D.Benoy op 02 januari 2019 over Installatievakwinkel.nl in de categorie Internetshops - Bouwmarkten
Installatievakwinkel.nl
Samenvatting wordt geladen...
2 producten besteld.
Geen bevestigings e-mail gehad van de bestelling
Slechts 1 product geleverd.
Vervolgens geen antwoord op e-mail.
Telefonisch contact met klantenservice: je krijgt te horen dat je de eerste bent in de wachtrij en vervolgens blijft het heel lang stil.
Dat zal niet meer lukken bij deze webwinkel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
