Mijn Klacht:
We kochten een complete keuken met veel apparatuur en stenen werkblad. We lieren het om zeker te zijn door een Ikea bedrijf inmeten en plaatsen. Bij terugkomen voor het stenen blad constateerde dit bedrijf dat de plinten er schandalig uit zagen. Ze werden verwijderd: herlevering zou een fluitje van een cent zijn. Resultaat: we zitten nu een half jaar met dit probleem waarvan de langste tijd zonder plinten. In eerste instantie zonder enige uitleg. Daarna steeds aan het lijntje gehouden met probleemverhalen. Ondertussen zien we plaatmateriaal dat geschikt is bij de bouwmarkt liggen. Iedere keer als we weer in Nederland zijn komt er veel bezoek. Steeds weer de vraag waarom we geen plinten hebben. En dan blijkt iedereen probleemverhalen over Ikea te kennen. Dat Ikea zijn imago van zo’n eenvoudig op te lossen probleem af wil laten hangen is onbegrijpeljk. Née, steeds weer verhalen over de problemen die zij hebben. Ik heb daar niets mee te maken en doe niet te moeilijk als ik eindelijk na een half jaar geleverd wil krijgen. Ik hou m’n hart vast als er ooit een technisch probleem zou ontstaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik nu eindelijk de plinten geleverd krijg met rvs-look. Waar dan ook vandaan. Laat het timmerbedrijf er een paar maken.
