Geachte heer Thomassen, Bedankt voor uw bericht. Het is de bedoeling dat de folders netjes door uw brievenbus gedaan worden. Zoals telefonisch besproken is de melding besproken met de bezorger. Mocht het probleem zich weer voordoen dan horen wij dat...
de reclame zit meestal half in de brievenbus
met als gevolg dat als het regent
alles wat er in de bus zit ook nat is
wel eens een bezorger er op aan gesproken
maar die dacht dat het wel makkelijk was
zo kom ik zien of er iets in mijn bus zit
zonder deze open te maken
dat dan al mijn post en zo zeik nat was
was ff geen oplossing voor
dat dit een keer de laatste klacht zou zijn
deze al meer doorgegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2017 om 10:59 geantwoord
Geachte heer Thomassen,
Bedankt voor uw bericht. Het is de bedoeling dat de folders netjes door uw brievenbus gedaan worden. Zoals telefonisch besproken is de melding besproken met de bezorger. Mocht het probleem zich weer voordoen dan horen wij dat graag van u zodat we gelijk weer actie kunnen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
