Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft meerdere keren aangekoekte randen aangetroffen bij geopende potjes spinazie van HAK, wat zij als onhygiënisch ervaart. Hierdoor kiest de consument ervoor om de inhoud niet te gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik tref regelmatig als ik de potjes spinazie openmaak. Dat de rand helemaal aangekoekt is. Ik vind die vies. Gebruik dan ook de inhoud niet meer.
Graag hierop ketten
Als de potjes schoon zijn. Want de inhoud is eigenlijk prima
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2018 om 09:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
