Rens12345 op 25 februari 2023 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van HAK ontdekte een takje van een appel in een potje groenten, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit. De klant heeft het potje weggegooid en suggereert dat het bedrijf beter moet opletten bij de productie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop altijd hak groenten voor de goede kwaliteit. Ik schrok toen ik het potje opendeed dat er een takje van de appel in zat. Misschien kunnen jullie hier voortaan beter opletten. Deze pot heb ik maar weggegooid.
Een nieuwe pot of tegoedbon zou ik waarderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2023 om 09:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
