Klacht: Stuk hout in snijbonen

[email protected] op 24 maart 2017 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HAK has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 24 maart 2017

Een consument ontdekte een stuk hout van 4 cm tussen de snijbonen van HAK. Dit leidde tot een klacht over de kwaliteit van het product. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas zat er tussen de snijbonen een stuk hout van 4 cm.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 19 juni 2017 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM