Klacht: Spliterwten

Ditteschlosser op 24 november 2018 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schlosser , Hartelijk bedankt voor uw melding via deze website. Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product spliterwten. Wij sturen u een e mail om meer uitleg te geven. Voor het ongemak sturen...

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 24 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Spliterwten worden niet zacht.
Maak al jaren de lekkerste erwtensoep, met vlees en groente van goede slager en groenteboer.
Na 20 uur koken nog steeds harde spliterwten.

Gewenste Oplossing:

Pal spliterwten van goede kwaliteit die wel zacht worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 26 november 2018 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM