Terug

Klacht: sperzie boontjes

Biancajongsma op 07 april 2016 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HAK has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw melding via deze website. Wij hebben u via de mail een antwoord gestuurd met een uitleg en onze verontschuldigingen. HAK staat al meer dan 60 jaar voor kwaliteit. Onze groenten en fruit worden met zorg geteeld,...

Bedrijf HAK
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Opgelost
Datum 7 april 2016

Bianca v/d Burg heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de sperziebonen van HAK, die volgens haar de laatste keren draderig zijn geweest. Ze benadrukt dat ze normaal gesproken tevreden is over de groenten van HAK en vraagt om een reactie en oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste Hak,

Wij eten altijd groenten van Hak omdat wij deze kwalitatief veel beter zijn dan andere groenten. Nu hebben wij ook altijd jullie sperzie bonen. Het valt ons op dat de sperziebonen de afgelopen keren erg “draderig” zijn. Wij zijn dit niet van jullie gewend. Wij betalen wel voor kwaliteit wat we normaal ook ontvangen maar afgelopen keren niet. Graag horen wij een reactie en een passende oplossing.

Vriendelijke Groet,

Bianca v/d Burg

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pot sperzie bonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 07 april 2016 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HAK

Alle klachten over HAK →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over HAK
Zo werkt het