Mijn Klacht:
Waarom is er nergens nog selder van Hak in glazen potten te verkrijgen
Mvg
Myriam
Gewenste Oplossing:
Hij was wel moeilijk uit de potten te krijgen
Klacht: Selder
Myriam Verheyden op 06 juli 2020 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Bericht staat nog als in afhandeling daarom dit bericht om het als afgehandeld te kunnen zetten. Jammer genoeg heeft onze partner beslist om te stoppen met de productie van de Selderharten en onze machines kunnen dit product niet zelf verwerken....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van HAK
5 jaren geleden - Beste Myriam en Willy, Hartelijk dank voor uw vraag. Jammer genoeg heeft onze partner beslist om te stoppen met de productie van de Selderharten en onze machines kunnen dit product niet zelf verwerken. Tot op heden hebben wij nog geen andere partner gevonden die deze productie kan overnemen. Wij hopen dat we het product zo snel als mogelijk weer terug op de markt kunnen brengen. Uw opmerking over het moeilijk uit te pot krijgen, zal ik doorgeven aan onze productontwikkeling die dit met een eventuele nieuwe partner kan bespreken. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. HAK B.V. Corrine den Dekker Consumenten Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 10 november 2020 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bericht staat nog als in afhandeling daarom dit bericht om het als afgehandeld te kunnen zetten.
Jammer genoeg heeft onze partner beslist om te stoppen met de productie van de Selderharten en onze machines kunnen dit product niet zelf verwerken. Tot op heden hebben wij nog geen andere partner gevonden die deze productie kan overnemen. Wij hopen dat we het product zo snel als mogelijk weer terug op de markt kunnen brengen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
