Klacht: schimmel in een gesloten pot appelmoes

Dinie Bastiaans op 02 april 2023 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren bij het avond eten een pot appelmoes open gemaakt ,zat er schimmel in terwijl de pot gesloten was en in de koelkast stond en er stond een houdbaarheidsdatum op tot 2024.?

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden een nieuwe pot te krijgen aangezien de boodschappen duur zat zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 03 april 2023 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bastiaans,

Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor.
Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product appelmoes.

Wij sturen u een e-mail om nog wat vragen te stellen en meer uitleg te geven.

Via onze HAK website www.hak.nl onder het kopje contact kunnen vragen en opmerkingen worden doorgegeven en komen dan direct terecht bij de afdeling consumenten service.

Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten service

Alle klachten die gemeld zijn door Dinie Bastiaans