Mijn Klacht:
Gisteren rode kool weggegooid rook heel vies en smaakte heel smerig ,deksel aan de binnenkant was ook vies.Op de pot deksel stond 2022 houdbaar
Gewenste Oplossing:
Dat er iets tegenover staat ,een nieuwe pot of potje
Klacht: Rode Kool
[email protected] op 01 september 2021 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw Koster, Hartelijk bedankt voor uw melding, via deze klachten website. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met ons productrode kool met stukjes appel. Wij sturen u een e mail om enkele vragen te stellen....
Een consument heeft rode kool van het merk HAK weggegooid omdat het een onaangename geur en smaak had. Daarnaast was de binnenkant van het deksel vies, terwijl de houdbaarheidsdatum op de pot tot 2022 aangaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 01 september 2021 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
