Plastic in de rode kool

Question

Bij het opwarmen van de groenten heb ik het potje van HAK [rode kool 355 gr.] verdeeld over 2 borden. Tussen de rode kool zat een zwart stukje.
Dit heb ik eruit gehaald, afgedroogd en in een plastic zakje gedaan.
Mijninziens is het een stukje zwart plastic.
Dat mag niet voorkomen bij HAK.

HAK · Accepted Answer

Geachte mevrouw Hoogendonk,
 
Wij hebben u reeds vanuit de consumenten service van HAK direct een mail gestuurd, maar hierbij ook nog even via deze weg.

Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met ons product rode kool en stellen het op prijs dat wij op de hoogte worden gesteld. Wij bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.

Omdat wij de hoogst mogelijke kwaliteit nastreven en daarom onderzoek willen doen naar de herkomst en oorzaak, vragen wij u om zwarte stukje gratis naar ons toe te sturen. Op de mail vanuit HAK staan onze adresgegevens.

Na ontvangst zullen we dit met hoge prioriteit onderzoeken en u een terugkoppeling geven. 

Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten Service

Klacht: Plastic in de rode kool

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HAK

Geboden Oplossing:

Klacht: Plastic in de rode kool

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken