Hahinzak op 14 januari 2021 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over de smaak van de HAK zak chili con carne, die als onaangenaam werd ervaren. Na het bereiden van een tweede zak bleef de smaak hetzelfde, wat leidde tot de vraag of de receptuur was gewijzigd. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb de hak zak chilli con carne
Gemaakt .maar de smaak was zo vies nu heb er nog 1 klaargemaakt dacht dat ik iets niet goed had gedaan .Maar dezelfde rare smaak eraan.
Is de smaak veranderd?
Hoop dat u een oplossing heeft want ik heb ak 2 zakken gebruikt en allebei eindigde ze in de vuilnis. Beetje zonde
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2021 om 12:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
