Mirjam van den Hul op 17 april 2020 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Gevraagd aan consument om een foto van het aangetroffen stukje plastic te maken en deze tezamen met de productiecode (die te vinden is op de rand van het deksel, in het zwart geprint en die begint met de letter L)...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren heb ik een potje sperziebonen voor mijn kinderen klaar gemaakt.
Tot mijn grote verbazing zag ik een stuk groen plastic erin zitten. Het was vlijmscherp en ook groen en de grote van een sperzieboon. Ik was ontzettend blij dat ik het zelf ontdekte de kleur was net wat donkerder groen anders had er echt iets ergs kunnen gebeuren.
Uitleg hoe zoiets gevaarlijk kan gebeuren en verder???
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2020 om 11:37 geantwoord
Gevraagd aan consument om een foto van het aangetroffen stukje plastic te maken en deze tezamen met de productiecode (die te vinden is op de rand van het deksel, in het zwart geprint en die begint met de letter L) te e-mailen naar [email protected] waarna onze afdeling kwaliteit onderzoek kan doen. Wij zullen de consument vervolgens van onze bevindingen op de hoogte stellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
