Mijn Klacht:
Had bietensalade gemaakt. Bij tweede hap beet ik op hards en kwam er een stukje glas uit mijn mond.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u contact opneemt met mij om er over te communiceren.
Klacht: Glas in bieten
Mv. P. Stokman op 05 augustus 2019 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Met consument wordt separaat via e-mail contact gezocht om meer informatie over de betreffende klacht te achterhalen. Dit om te kunnen onderzoeken wat deze klacht heeft kunnen veroorzaken. Hiervoor zal gevraagd worden aan consument of alles bewaard is want uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 06 augustus 2019 om 10:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met consument wordt separaat via e-mail contact gezocht om meer informatie over de betreffende klacht te achterhalen. Dit om te kunnen onderzoeken wat deze klacht heeft kunnen veroorzaken. Hiervoor zal gevraagd worden aan consument of alles bewaard is want uiteraard is productiecode zeer belangrijk en de pot en het stukje glas moet onderzocht worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
