Klacht: Gelei brokken rode bieten in pot

ernstig gedupeerde op 23 maart 2024 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pot geopend klik was te horen bij deksel.
Echter sap van bieten was anders dan normaal
Vieze gelei achtig brokstukken ivv sap ondanks
Ruime houdbaarheidsdatum

Gewenste Oplossing:

Vervanging van pot ( fotos van bedorven? Pot aanwezig)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 25 maart 2024 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw ,
Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor.
Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product rode bieten. Wij sturen u een e-mail om nog wat vragen te stellen en meer uitleg te geven.
Via onze HAK website www.hak.nl onder het kopje contact kunnen vragen en opmerkingen worden doorgegeven en komen dan direct terecht bij de afdeling consumenten service.
Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten service

Alle klachten die gemeld zijn door ernstig gedupeerde