Rob Van Buchem op 02 maart 2019 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Via e-mail contact gehad en klacht afgehandeld: Geachte heer Van Buchem, Hartelijk bedankt voor het doorgeven van de code. Helaas is de lens niet meer beschikbaar en kunnen wij geen verder onderzoek doen. Wij zullen uw melding met de productiecode...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag we zijn met een groep bezig voor de carnaval . En hebben gevulde tomatensoep met witte bonen. daarin bevond zich een contactlens een zachte lens mijn collega dacht dat het een taaie boon was maar helaas. Ik wilde dit toch even melden niet erg fris . deze soep was nog van vorig jaar. maar nu nog steeds oké .
laat het aan jullie over maar ik wilde dit even kwijt. i.v.m. de hygiëne .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2020 om 10:33 geantwoord
Via e-mail contact gehad en klacht afgehandeld:
Geachte heer Van Buchem,
Hartelijk bedankt voor het doorgeven van de code.
Helaas is de lens niet meer beschikbaar en kunnen wij geen verder onderzoek doen.
Wij zullen uw melding met de productiecode onder de aandacht brengen van onze afdeling kwaliteit om te onderzoeken hoe dit voorkomen had kunnen worden.
Veel plezier met de laatste dag carnaval.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
