VW01 op 23 maart 2020 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft ervaring met een pot rode kool van HAK, waarbij de bodem losliet tijdens het openen. Hierdoor is de consument bezorgd over mogelijke glasdeeltjes in de rode kool en heeft besloten het product niet te consumeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wilde vandaag rode kool koken.
Tijdens de rode kool uit de HAK pot te halen schoot de bodem los. Dit zou niet moeten kunnen. Ik weet nu niet of er glas in de rode kool zit en durf de rode kool om die reden niet meer te eten. Ik heb er een foto van.
Ik best al best snel tevreden. Ik wil deze klacht melden om meer scherven te voorkomen. Het is jammer dat ik vanavond geen rode kool meer kan eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2020 om 09:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
