Klacht: Beestje in potje spinazie

S Bloemhof op 10 februari 2022 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HAK has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 10 februari 2022

Een consument ontdekte een beestje in een potje spinazie van HAK. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We vonden een beestje in een potje spinazie!!

Gewenste Oplossing:

Omdat wij nooit meer uit een potje of groente van Hak eten lijkt mij wel een compensatie van 100 euro waard...

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 11 februari 2022 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

S Bloemhof

Heeft op 11 februari 2022 om 16:16 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

We gaan geen potjes meer eten helaas.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM