Klacht: Habbo Hotel rijk account ban!!

Ruud111 op 06 februari 2014 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Habbo Hotel Nederland is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Internet Games
Status In behandeling
Datum 6 februari 2014

Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland heeft een klacht ingediend over een ban van 10 jaar op zijn account, ondanks jarenlang spelen en investeringen van echt geld. Hij betwist de beschuldiging dat hij pixelmeubels voor echt geld wilde verkopen en voelt zich onterecht behandeld, wat hem heeft doen besluiten het spel niet meer te spelen en anderen te waarschuwen.

Mijn Klacht:

Speel al geruime tijd Habbo en tot mijn verbazing krijg ik ineens een ban van 10 jaar. Ik heb er veel echt geld in zitten maar ze blijven daar maar volhouden dat ik iets fout heb gedaan….ze zeggen dat ik pixelmeubels voor echt geld wilde verkopen. Totale onzin maar ben mijn geld nu kwijt daar….kom er nooit meer en wil anderen hier ook voor waarschuwen!!

Gewenste Oplossing:

Mijn account weer terug. Of het geld terugstorten op mijn rekening ook prima!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Habbo Hotel Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Habbo Hotel Nederland in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Ruud, Jammer om te horen dat jouw account is geblokkeerd. Graag zou ik je Habbo naam en ticketnummer willen ontvangen zodat ik kan kijken wat ik voor je kan doen. Met vriendelijke groeten, erieee Player Support Habbo Nederland

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Zogenaamd nemen ze mijn klacht hier in behandeling....ze vragen niet eens naar verdere gegevens....ghi lachertje, doorzichtig en nog nooit zo'n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ticketnummer: 104019 Gebruikersnaam: -sylviegirl-

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Mijn vraag is waarom jullie vaste klanten die voor 200 euro aan credits hebben gekocht niet het voordeel van de twijfel gunnen. Nogmaals ik heb niets verkocht en was dit ook niet van plan. Iemand genaamd Brucekieee beloofde mij spullen, in een chat buiten Habbo om drong hij erop aan dat ik dan eerst "ik acc 10 psc" moest zeggen. In de chatlogs zou u ook kunnen nalezen dat ik dit eerst niet doe en naarmate hij maar niet ruilt ik alsnog die zin zeg. Daarbij is de persoon die mij dit kunstje geflikt heeft zelf fout bezig, hij adverteert op tweedehands.net en biedt daar staven te koop aan van jullie Habbo Hotel, op volgende url nog steeds te lezen : http://computers.tweedehands.net/diversen-overige/habbo-staven-8-per-10-tj.html Reageert u op deze advertentie krijgt u een mail van een speler die op habbo Brucekieee heet met onderstaande mailadres: [email protected] Deze persoon beloofde mij ook vanalles maar op voorwaarde dat ik dus die zin zou uitspreken, denk dat hij jaloers was aangezien ik namelijk erg rijk ben op Habbo...overigens wel eerlijk verdient door eerst voor 200 euro credits te kopen en daarna 3 jaar te handelen met mijn Megashop daar...u kunt zien aan de chatlogs dat ik alleen maar aan het handelen ben geweest in die shop...dat was wat ik altijd leuk vond om te doen...daarom baal ik er ook zo van want ik heb erg mijn best gedaan altijd op een eerlijke manier om zo rijk te worden daar...en ineens na 3 jaar pakken jullie mij alles af. Terwijl de persoon die zogenaamd aangifte deed, die Brucekieee dus de enige is die daadwerkelijk fout bezig is, hij biedt jullie staven te koop aan, hoe je het ook went of keert...ik heb niets gekocht of verkocht....dat zouden jullie toch moeten kunnen zien? Daarom ook begrijp ik deze beslissing niet. Ik zou het heel erg waarderen wanneer jullie één en ander nog eens echt goed willen bekijken, ik ben best wel redelijk bekend binnen het Hotel en iedereen weet dat ik niet aan scam en andere onrechtmatige praktijken doe. Had ik daadwerkelijk spullen ge- of verkocht dan begrijp ik best deze beslissing maar omdat hier echt geen sprake van geweest is voelt het heel oneerlijk. Daarbij volg ik het vanuit zakelijk oogpunt ook niet want had hier net nog 30 euro klaarliggen om credits bij te kopen....op deze manier schudden jullie betalende klanten af....heb op mijn noodaccount wel weer voor 10 euro credits gekocht maar durf bij jullie nu niets meer te kopen als het zo gemakkelijk van je afgenomen kan worden. Mail anders naar het mailadres dat ik hier gegeven heb, doe alsof je staven wil kopen en kijk wie er langskomt in Habbo Hotel...dat is dus die Brucekieee die mij beticht van verkoop! Nogmaals ik hoop dat jullie nog 1x echt goed willen onderzoeken, de chatlogs na willen kijken etc. want ik heb niets verkocht en ben dit ook niet van plan. Bij voorbaat dank, -sylviegirl- ticketnummer: 104019

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM