Inzetwaarxde op 27 augustus 2013 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland heeft een klacht ingediend over een onterechte verbanning. De persoon gaf aan dat de ban volgde op het noemen van specifieke meubels en dat de klantenservice niet bereid was om te helpen na het versturen van een e-mail.
Ik heb een onterechte verbanning op habbo voor het zeggen wie op 430 staaf en gr flipper voor jwz (zocht bepaalde meubels) en ineens ban voor verkoop klantenservice over gemaild en willen niet helpen.
Tweede kans op me account
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Habbo Hotel Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Habbo Hotel Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Habbo Hotel Nederland in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Inzetwaarde, Ik zie dat er al meerdere malen contact is opgenomen met jou via de helptool. Het is helaas zo dat wij in de chat logs hebben geconstateerd dat jij de Habbo regels hebt overtreden. Het verkopen van meubels voor echt geld of goederen in het echte leven is namelijk verboden. Dat is ook de reden dat de verbanning op jouw account niet zal worden opgeheven. Mocht je nog vragen hebben dan zien wij die graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, erieee Player Support Habbo Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
