Klacht: credite weg

sofyandark123 op 16 november 2015 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Habbo Hotel Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 november 2015

Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland heeft samen met zijn zus 5 euro betaald voor 45 credits, maar deze credits zijn niet ontvangen, ondanks dat de betaling als voltooid wordt weergegeven. De klager vindt het vreemd dat de credits niet zijn bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ja ik had samen met mijn zus wou ik credits kopen van 5 euro dan zou ik 45 credits krijgen dus ik heb dat betaald met mijn zus ze bank kaart dus we betalen er staat u betaal methode is voltooid maar als nog heb ik die 45 credits niet ik vind het heel erg raar

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik die 45 credits krijg want het is zonde dat mijn zus er voor 5 euro betaald maar ik niks krijg dus ik zou het fijn vinden als ik die krijg want nu is die 5 euro voor niets weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Habbo Hotel Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Habbo Hotel Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM