Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen weken twee keer haarverf gekocht bij de kruidvat. Het gaat om eigen merk haarverf midnight blue. Mijn eigen haarkleur is lichtbruin. De eerste keer dat ik het probeerde, pakte de verf bij mijn wortels wel, maar over de rest van mijn haar niet zo goed. Toen heb ik het nog een keer geprobeerd, dit keer zelfs met drie doosjes verf, een haarkwast en haarklemmen, en voor de duidelijkheid helemaal volgens het doosje gedaan, zelfs iets langer laten intrekken dan 30 minuten. Alsnog pakte de verf niet goed (er waren nog bruine ondertonen duidelijk zichtbaar op de helft van mijn haar, en zelfs lichtbruine plukjes), en na twee keer douchen is mijn haar donkerbruin in plaats van midnight blue.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen geld terug (want ik heb geen bonnetjes meer), maar wel advies. Kan het liggen aan mijn hair care routine? Ik doe voordat ik ga douchen altijd een olie masker in mijn haar, dit was ik er dan uit met shampoo en daarna gebruik ik conditioner. Ik heb dit ook gedaan voordat ik mijn haar ging verven, en de shampoo en conditioner bevatten silliconen. Kan het zijn dat de haarverf hierdoor niet pakt?
Kan het zijn dat de haarverf niet pakt als je het de week er voor al hebt geprobeerd te kleuren, ondanks dat het toen niet pakte?
(10)
