Klacht: haarkleuring

op 24 mei 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte M,
Heb blond haar,kocht Preference Color extender no.9Hollywood.Er staat op de verpakking,zeer licht blond.Tot mijn grote verbazing is het donkerblond geworden.En heb de gebruiksaanwijzing precies opgevolgd.
En heb kleine handen,en de luxe bijgeleverde handschoenen kon ik amper aan krijgen.
Gebruikte deze haarkleuring voor het eerst,dacht een heel goede aankoop te hebben gedaan,helaas viel mij dit erg tegen!

Gewenste Oplossing:

Dat ik hoop op een reactie van U en mij kunt verklaren waarom de kleur zo anders is geworden.
Heb echt al zo vaak mijn haar gekleurd,met goedkopere merken kleuringen.
Ging altijd goed.Vandaar mijn verbazing nu over deze,toch wel dure aankoop!
En te kleine bijgeleverde handschoenen,terwijl bij de goedkopere merken de handschoentjes mij vaak te groot zijn!
Wacht Uw reactie af.
Met vriendelijke groeten.

Henriët vd Werf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]