Klacht: Haar nu bruin in plaats van blond!!

op 08 februari 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag blonde haarkleuring gekocht van L’Oréal. Mijn haar was lichtblond en ik wou 1 tint donkerder nu is het inplaats van midden blond bruin geworden! Misschien zat er een verkeerd flesje in? Maar dat kon ik niet, omdat ik 2 pakjes heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Tips om mijn haar wel weer blond te maken. Eventueel een vergoeding of iets dergelijks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 17 juni 2016 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

via Etos is het product vergoed

Alle klachten die gemeld zijn door Annetliam