Mijn Klacht:
Er zat haar in mijn champignon soep van de HEMA
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen gratis soep, denk dat ik nooit meer soep van HEMA durf te kopen. Jammer want was wel lekker.
Een klant heeft een klacht ingediend over het vinden van haar in de champignonsoep van HEMA. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de hygiëne van het product. De klacht is goedgekeurd.
Er zat haar in mijn champignon soep van de HEMA
Ik hoef geen gratis soep, denk dat ik nooit meer soep van HEMA durf te kopen. Jammer want was wel lekker.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM