Klacht: Thermo jeans gekocht niet ontvangen

Labsmurf op 01 februari 2021 over Gymsthetics Nederland in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft op 10 januari 2021 een thermo jeans besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het geld is afgeschreven naar Wade Logistic, maar er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met Gymsthetics Nederland, aangezien er geen telefoonnummer op de website staat en het opgegeven e-mailadres niet werkt. De klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 10 januari 2021 een thermjeans bestelt en betaald. Geld is afgeschreven naar een Wade Logistic, een vervoerder. Op de website van gymsthetics staan geen telefoonnummer en het email adres werkt niet. Je kan dus geen contact opnemen. Tot op heden niks ontvangen. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Nergens. Ik wil mijn geld terug en dat dit bedrijf verwijdert wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten