Klacht: teleurgesteld

hilde1962 op 27 oktober 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant van GVU uit zijn teleurstelling over de aankoop van drie bewegende puppies. Van de drie puppies beweegt er slechts één, terwijl de andere twee te klein zijn en een losse neus hebben.

Mijn Klacht:

ik bestelde 3 puppies die zouden bewegen, maar 1 beweegt en de 2 andere zijn veel te klein en de neus is er al los aan

Gewenste Oplossing:

als ik 2 border puppies krijg die wel groot genoeg zijn en bewegen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten