Klacht: Stopzetten van automatisch incasso

A.G. Oudijk v. d. Heuvel op 29 juli 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant heeft een verzoek ingediend bij GVU om de automatische incasso stop te zetten, omdat hij op 10 januari 2020 werd opgenomen in een verpleeghuis. Het verzoek is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Stopzetten van automatische incasso, om reden van opname in verpleeghuis op 10-01-2020

Gewenste Oplossing:

Als abonnement met onmiddellijk ingang stopt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten