Klacht: Retour niet terug betaald

Bonoke op 29 april 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant heeft op 30 januari 2020 een retour aangevraagd bij Amazon, welke op 3 februari 2020 is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften, waaronder een garantie op 25 februari 2020, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van €113 ontvangen en zijn alle gegevens van zijn account verwijderd.

Mijn Klacht:

Heb een retour aangevraagd op 30 januari 2020
Amazon heeft deze ontvangen op 3februari 2020,gaat om een bedrag van €113,meermaals contact opgenomen met Amazon,is van alles beloofd,zelfs AZ garantie op 25 februari 2020,tot op heden geen terugbetaling,en ze hebben alles van mijn account verwijderd !!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de goederen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonoke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten