Klacht: Pakje shag is meer kruimel dan shag(RUBA SHAG)

Netty Kolijn op 12 maart 2021 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft geklaagd over de kwaliteit van RUBA SHAG van GVU. Volgens de klant is de shag te droog, bevat het veel grote stukken en veel kruim, waardoor meer dan de helft weggegooid moet worden. De klant is teleurgesteld en heeft besloten geen RUBA SHAG meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Shag is droog en er zitten veel grote stukken in en heel veel kruim.
Moet meer dan de helft weggooien.Een grote schande voor zoveel geld.
Op dit moment koop ik geen ruba shag meer.

Gewenste Oplossing:

Als de shag weer wordt zoals voorheen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten