Klacht: Gekochte aflevering speelt niet af

KimStam op 11 november 2014 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 november 2014

Een klant heeft een aflevering van Elementary gekocht via KIJK, maar kan deze niet afspelen op verschillende apparaten, waaronder een iPad en een Samsung Galaxy Tab. Pogingen om de klacht in te dienen bij KIJK stuiten op problemen met het contactformulier en een gebrek aan reacties.

Mijn Klacht:

Ik heb bij KIJK (Programma gemist voor o.a. SBS6) onlangs een aflevering van Elementary gekocht en het afspelen daarvan is niet gelukt. Dit heb ik geprobeerd op verschillende apparaten, een apple Ipad en een Samsung Galaxy Tab. Ik heb geprobeerd deze klacht in te dienen bij KIJK maar het contactformulier doet het vaak niet, en als het het wel doet reageert men niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten