Klacht: Bus rijd te vroeg weg

Francois Collard op 30 maart 2013 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 maart 2013

Een reiziger meldt dat bus 39 op zaterdag om 10:21 uur zou vertrekken, maar eerder weg rijdt. Hierdoor moet de reiziger in de kou wachten op station Utrecht.

Mijn Klacht:

De bus 39 vertrekt volgens info
Om 10:21 op xaterdag
Maar rijd gewoon eerder weg !
Ben je op tijd sta je in de kou op station utrecht
Francois 30-03-2013
Fijne paasdagen

Gewenste Oplossing:

Gewoon klok kijken en optijd rijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten