Mijn Klacht:
Op 19 november 2018 order geplaatst. Op 22 januari 2019 nog niets ontvangen. Is ook niet mogelijk om via Track te zien waar het pakket nu is.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket geleverd wordt vóór 26 januari 2019, twee uur 13
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 19 november 2018 een bestelling geplaatst bij GVU, maar heeft op 22 januari 2019 nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast is het niet mogelijk om de status van het pakket te volgen via de Track-functie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
