Klacht: 9 kapotte koffie padjes

Pietertje43 op 16 juni 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft 9 kapotte koffiepadjes ontvangen in twee zakken van extra sterke koffie. Dit heeft geleid tot een vervelende situatie, waarbij alles onder de koffie zit.

Mijn Klacht:

9 kapotte koffie padjes in 2 zakken extra strong koffie padjes.
Is heel vervelend alles zit onder de koffie.

Gewenste Oplossing:

Ben al jaren tevreden maar nu even niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten