Desiree Gulter op 10 november 2021 over Guilty Amsterdam Candy Store in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Guilty Amsterdam Candy Store
Een klant heeft 3 kilo vegie snoep besteld en betaald via Vakantieveilingen, inclusief verzendkosten. Ondanks het ontvangen van een track and trace code, is de bestelling niet geleverd en blijft de klantenservice telefonisch en per e-mail onbereikbaar.
Via Vakantieveilungen 3 kilo vegie snoep besteld en betaald inclusief administratie en verzendkosten. Telefoon wordt niet opgenomen en nu worden mijn e-mails ook niet beantwoordt. Wel heb ik een track and trace code, maar de bestelling wordt niet afgegeven bij post.nl
Na zo'n gedoe is alleen geld retour de enige oplossing!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guilty Amsterdam Candy Store
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guilty Amsterdam Candy Store nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
