Klacht: Geen terug betaling

Thijswesdorp2000 op 25 maart 2018 over Gucci in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gucci
Categorie Mode
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een klant heeft een T-shirt besteld bij Gucci, maar vond het te groot en de kwaliteit niet in verhouding met de prijs van 350 euro. Na het retourneren van het artikel heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een maand geledeneen T-shirt besteld bij de Gucci store, helaas was deze tegroot en de stof was nogal tegenvallend voor 350euro!!. Ik heb hem netjes geretourneerd en al meerdere keren een mailtje gestuurd alleen willen zij niet reageren en dus krijg ik mijn geld niet terug ..

Mvg
Thijs Wesdorp

BSN237776340

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM