MAMIWATA op 27 juli 2012 over GT-MOBILE in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van GT-MOBILE meldt dat het sinds enkele dagen niet meer mogelijk is om SMS-berichten te versturen. Deze situatie wordt als zeer frustrerend ervaren.
Het is niet te geloven, maar wij kunnen sinds een paar dagen met Gt mobile niet smsen.
Zij kunnen tenminste dit op de website vermelden of klanten hierover duidelijk informeren. Gewoon mensen serieus nemen op een respectvolle manier. Nu zij zeggen niets over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
