Mijn Klacht:
In november een batterij besteld voor de samsung telefoon. Verkeerde batterij werd geleverd. GSMbatterij belt op. Inmiddels hadden wij in de winkel een batterij gehaald en hebben de verkeerde batterij in de brievenbus gedaan bij GSMbatterij. Daarbij naam, adres etc en banknummer. Diverse malen via mail en telefonisch contact proberen te zoeken maar ze reageren niet. Een klacht geplaatst op klacht.nl. Daar geeft gsmbatterij als opmerking: Mail even, want we hebben diverse retouren liggen waarvan we niet weten van wie ze zijn. Ik gemaild. Maar weer geen reactie. Ik zit nu al 6 weken te wachten op mijn geld!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ze direct het geld overmaken en niet weer met een kulsmoes komen van mail ons even.
