Mijn Klacht:
3 x een pot besteld maar niet ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het spoedig krijg met wellicht een extra pot!!
Een klant heeft drie potten besteld bij Grouponshop, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om de bestelling te ontvangen, blijft de klant zonder de bestelde producten. De klacht is goedgekeurd.
3 x een pot besteld maar niet ontvangen!
Wanneer ik het spoedig krijg met wellicht een extra pot!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM