Anita van de Glind op 27 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Anita, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Samenvatting wordt geladen...
Na toezegging van groupon dat wij ons geld terug krijgen van de groupons van de Cirkel in Ede, wij hebben na 5 wekenwachten(dit is ne de toezegging) het bedrag nog steeds niet ontvangen, en nu krijgen we een mail, dat het verlopen is, schandalig! Wij wachten nog steeds op ons geld waar we recht op hebben en dit per mail van groupon toegezegd is.
Nog steeds willen wij ons geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 16:33 geantwoord
Beste Anita,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
