hannymor op 25 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in mei 2012 een iPhone-batterij besteld en betaald via Groupon, maar ontving deze niet. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, ontving de klant geen reactie of oplossing van Groupon. De klacht is inmiddels opgelost.
in mei 2012 i-phone battery besteld en betaald, maand later nog niet ontvangen, groupon belooft zo snel mogelijke reactie via e-mail, ook e-mail nooit ontvangen, opnieuw contact gezocht, zelfde verhaal en nog steeds niets gehoord.
zo snel mogelijke levering of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
