Klacht: Verzilvercode 5 euro Groupon

c-m-peters op 05 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Caro, Onze klantenservice heeft u een nieuwe code toegestuurd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb binnen de tijd dat het kon bij het afrekenen de code gebruikt van de verzilvercode van 5 euro zodat dat van het bedrag afgetrokken kon worden maar het gaf aan niet geldig dus uiteindelijk wel wat gekocht deal maar zonder die vermindering van 5 euro. Heel vervelend want je wilt wel korting maar je krijgt het niet en ondertussen wordt je wel lekker gemaakt met 5 euro voordeel

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog die 5 euro korting krijg want ik ben al een poos lid van Groupon en wens weleens verwend te worden met korting die beloofd is want ik koop regelmatig een deal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 05 december 2012 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Caro,

Onze klantenservice heeft u een nieuwe code toegestuurd. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM