Klacht: Verzendkosten niet juist

Aicha2 op 26 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2012
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Groupon had een actie met MyPix waarbij men goedkoop fotos kon bestellen. Hier stond in eerste instantie geen verzendkosten bij. na de deal te hebben aangeschaft kwam er mail dat er “per ongeluk” niet bij stond dat er 7,60 verzendkosten betaald moest worden. Na het verzilveren van onze groupon bleek het echter om 17,30 verzendkosten te gaan. Ik voel me dus dubbel genaaid. al 2 emails gestuurd naar Groupon, maar tot op heden geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou al blij zijn met een reactie en ik wil minimaal het verschil in verzendkosten terug a 9.70

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM