Klacht over Groupon: uggs niet geleverd

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 8 weken geleden uggs besteld. Een week geleden Groupon gemaild waar ze blijven. Toen is mij verteld dat ze de eerste week van september geleverd zouden worden. Kijk ik op mijn rekening hebben ze het geld terug gestort. Niet eens een bericht gestuurd met de rede?

Gewenste Oplossing:

Hoe dan ook ze moeten de uggs gewoon leveren. Zij wisten ook hoe de eerste deal uggs is verlopen ( want dat waren er mega veel , dus dan kunnen ze dat ook voor de tweede keer verwachten. Klant en groupon moeten dit samen oplossen en ze zo snel mogelijk gaan leveren !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 12 november 2012 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kristel,

Na aanhoudende leveringsproblemen omtrent de Uggs zijn we op zoek gegaan naar alternatieven. We hebben ons uiterste best voor je gedaan, maar het is ons helaas niet gelukt om op korte termijn met een goede oplossing te komen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt deze deal te annuleren. We hebben u hierover ook een mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Klacht: uggs niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites