Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft bijna een maand geleden een tandenbleekset besteld via een Groupon voucher van Swiss Clinic, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het invullen van het contactformulier zonder reactie, vraagt de klant zich af wat er aan de hand is met het bedrijf.
Bijna een maand geleden de tandenbleekset met de Groupon voucher van Swiss Clinic besteld en nog steeds heb ik niets in huis. Vanmorgen voor de 2e keer hun contactformulier ingevuld, nadat ik de 1e keer geen reactie heb ontvangen. Wat is er met dit bedrijf aan de hand?
Zo snel mogelijk hun belofte nakomen of mijn geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2012 om 10:46 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
