Mijn Klacht:
Er zat bij de tablet alleen een handleiding in het Chinees.
Gewenste Oplossing:
Een handleiding in het Nederlands of Engels alsnog ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2014
Een klant heeft ervaren dat de tablet die via Groupon is aangeschaft, uitsluitend werd geleverd met een handleiding in het Chinees. Dit leidde tot frustratie, aangezien er geen Nederlandstalige instructies beschikbaar waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
