Beste Tini, Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen via de e-mail. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een sushischaal te bestellen bij Sushi Time Amsterdam, maar ondervond problemen bij het invoeren van zijn creditcardgegevens. Ondanks meerdere pogingen werd de bestelling niet succesvol afgerond, wat leidde tot zorgen over de veiligheid van zijn creditcardinformatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb geprobeerd een Sushischaal te bestellen bij Sushi Time Amsterdam. Diverse keren ingevuld met mijn creditcardnummer, maar elke keer moest het opnieuw. Wat gebeurt er met mijn creditcardgegevens?
Dat mijn creditcard gegevens verwijderd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 10:56 geantwoord
Beste Tini,
Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen via de e-mail. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
