Wanda metselaar op 18 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 20 oktober een sportbeha besteld via Groupon, waarvoor het geld al is afgeschreven. Ondanks een belletje naar de klantenservice, waarin werd beloofd dat het product de volgende dag zou worden verzonden, heeft de klant het artikel nog steeds niet ontvangen.
Op 20 oktober sportbeha besteld geld is van de rekening gehaald maar nog steeds niet ontvangen.ik heb gebeld en was mij verteld dat ik het de volgende dag thuisgestuurd zou krijgen, dit is nog steeds niet gebeurd.Ik hoop dat ik het nog wel krijg heb er tenslotte voor betaald!
Stuur maar gauw op!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
