Een klant heeft een Roboduster aangeschaft via Groupon, maar het product is binnen een maand defect geraakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Groupon en de leverancier, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Dat ding is binnen 1 maand kapot gegaan, heb er maanden op zitten wachten!!
Al een aantal keren gemaild naar Groupon en leverancier maar krijg geen reactie!!
Hoop nu is een keer op een reactie van ze!!!
Wil dat die gerepareerd word of een nieuwe voor in de plaats of gewoon m\'n geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Helemaal niets opgelost, en nog steens niks gehoord van niemand!! Belachelijk !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
